Оплата

Магазин Ball&Bat предоставляет возможность совершать покупки, воспользовавшись одним из основных способов оплаты для физических и юридических лиц. Каждый способ оплаты подтверждается полным перечнем финансовых документов в соответствии с положениями закона о торговле Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание: доступность отдельных способов оплаты зависит от выбранного варианта получения заказа.
Оплата
Магазин Ball&Bat предоставляет возможность совершать покупки, воспользовавшись одним из основных способов оплаты для физических и юридических лиц. Каждый способ оплаты подтверждается полным перечнем финансовых документов в соответствии с положениями закона о торговле Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание: доступность отдельных способов оплаты зависит от выбранного варианта получения заказа.


Уважаемые покупатели!

Хотим напомнить Вам о важности правильного заполнения контактных данных при оформлении заказа, ведь от этого зависит полнота информирования о статусе заказа и возможность получения финансовых документов об оплате покупки в соответствии с законом о торговле Российской Федерации.

Обращаем Ваше внимание — корректный адрес электронной почты не менее важен чем номер телефона так как для отдельных способов получения заказа информирование о статусе производится именно по электронной почте и менеджер выходит на связь с покупателем по телефону только в случаях возникновения изменений в процессе исполнения заказа.

Ниже мы приводим перечень вариантов получения заказа и соответсвующие им способы информирования покупателя:

Получение заказа корпоративной доставкой либо в корпоративном пункте выдачи магазина Ball&Bat, а также экспресс-доставкой сервиса Dostavista и региональной доставкой транспортными компаниями:

после размещения заказа на сайте ballbat.ru на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, поступит письмо с подтверждением оформления. В ближайшее время с покупателем, по указанному при оформлении номеру телефона, свяжется менеджер магазина для согласования условий выполнения заказа.

Получение заказа с помощью сервисов доставки СДЭК и Boxberry:

после размещения заказа на сайте ballbat.ru на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, поступит письмо с подтверждением оформления. Через некоторе время покупатель получит еще одно электронное письмо с информацией о наличии позиций заказа, датой передачи отправления сервису доставки и трек-кодом посылки в системе перевозчика. Дальнейшее информирование о статусе отправления осуществляет перевозчик в соответствии с собственным форматом работы.

Узнать больше о сервисах доставки СДЭК и Boxberry, а также ознакомиться с условиями работы компаний, Вы сможете, перейдя по внешним ссылкам, на сайтах организаций: СДЭК, Boxberry.

Доставка и самовывоз

Купить продукцию из ассортимента магазина Ball&Bat можно в любом населенном пункте Российской Федерации. В зависимости от территориального расположения и категории товара покупателю предлагаются варианты доставки и получения заказа. Услуги по логистике и выдаче заказов осуществляют как корпоративные службы компании Ball&Bat, так и организации партнеры. Если Вам не подошел ни один из предложенных способов получения заказа, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов — наши менеджеры постараются решить возникшее затруднение.

Юридическим лицам

Покупатели со статусом юридического лица имеют возможность оплачивать покупки безналичным расчетом, в том числе с НДС. Для запроса счета на оплату необходимо обратиться к менеджерам магазина Ball&Bat и направить реквизиты организации. При необходимости возможно заключения договора купли-продажи. Отгрузка товара производится после полной оплаты счета. Для получения товара необходима доверенность либо печать организации плательщика. Продавец передает покупателю оригиналы документов: счет, УПД (накладная), договор (в случае заключения), акт оказания услуг (предоставляется по запросу и в случае наличия выполненных услуг по текущей сделке).

Реквизиты для выставления счета необходимо направлять на адрес: info@ballandbat.ru

Обращаем ваше внимание: при отправке заказов транспортными компаниями, получателем груза является организация выступающая в сделке в роли покупателя. Отгрузка заказов в адрес третьих лиц не осуществляется.
Юридическим лицам
Покупатели со статусом юридического лица имеют возможность оплачивать покупки безналичным расчетом, в том числе с НДС. Для запроса счета на оплату необходимо обратиться к менеджерам магазина Ball&Bat и направить реквизиты организации. При необходимости возможно заключения договора купли-продажи. Отгрузка товара производится после полной оплаты счета. Для получения товара необходима доверенность либо печать организации плательщика. Продавец передает покупателю оригиналы документов: счет, УПД (накладная), договор (в случае заключения), акт оказания услуг (предоставляется по запросу и в случае наличия выполненных услуг по текущей сделке).

Реквизиты для выставления счета необходимо направлять на адрес: info@ballandbat.ru

Обращаем ваше внимание: при отправке заказов транспортными компаниями, получателем груза является организация выступающая в сделке в роли покупателя. Отгрузка заказов в адрес третьих лиц не осуществляется.
Гарантия
Условия гарантийной поддержки для товаров приобретенных в магазине Ball&Bat соответствуют положениям Закона российской Федерации «О защите прав потребителей».

Срок гарантийной поддержки товаров устанавливается фирмой-производителем. При этом срок гарантийной поддержки не может быть меньше сроков установленных для данной товарной категорией положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Гарантийное обслуживание товаров осуществляет организация являющаяся дистрибьютором (официальным представителем) бренда на территории Российской Федерации либо организации уполномоченные дистрибьютором для проведения гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок на товар начинается с даты продажи и подтверждается всем перечнем необходимых документов по условиям предоставления гарантийной поддержки дистрибьютором бренда на территории Российской Федерации.
Гарантия
Условия гарантийной поддержки для товаров приобретенных в магазине Ball&Bat соответствуют положениям Закона российской Федерации «О защите прав потребителей».

Срок гарантийной поддержки товаров устанавливается фирмой-производителем. При этом срок гарантийной поддержки не может быть меньше сроков установленных для данной товарной категорией положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Гарантийное обслуживание товаров осуществляет организация являющаяся дистрибьютором (официальным представителем) бренда на территории Российской Федерации либо организации уполномоченные дистрибьютором для проведения гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок на товар начинается с даты продажи и подтверждается всем перечнем необходимых документов по условиям предоставления гарантийной поддержки дистрибьютором бренда на территории Российской Федерации.
Возврат
Согласно положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней (не считая дня приобретения).
Возврат
Согласно положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней (не считая дня приобретения).
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Уважаемые покупатели, приобретенная Вами спортивная продукция отличается высоким качеством, надежностью и долговечностью, а для того чтобы срок ее службы был максимальным, ознакомьтесь с рекомендациями по правильной эксплуатации.
ТЕННИСНЫЕ СТОЛЫ
Общие рекомендации.

Каждый теннисный стол комплектуется инструкцией по сборке. Перед самостоятельным монтажом изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией и в точности следуйте ее рекомендациям. Обращаем Ваше внимание: неправильная сборка теннисого стола и внесение, несанкционированных производителем, изменений в его конструкцию, могут повлечь за собой лишение гарантии.

При хранении теннисного стола в сложенном положении всегда размещайте его на ровной поверхности. При наличии у Вашего теннисного стола тормозных механизмов колес используйте их для более надежной фиксации. Обращаем Ваше внимание: заблокированные тормозные механизмы и транспортировочные колеса повернутые перпендикулярно уклону не являются гарантией устойчивой позиции хранения теннисного стола на неровной поверхности.

Храните Ваш сложенный теннисный стол вплотную к стене дома, террасы, подсобного помещения. Такое размещение позволит снизить риск опрокидывания изделия вследствии сильных порывов ветра.

Складывание и раскладывание столешниц, а также транспортировка теннисного стол детьми допустимы только в присутствии взрослых.

При складывании и раскладывании столешниц избегайте попадания пальцев внутрь конструкции стола. Это может причинить вред.

Для ухода за полимерными, металлическими, деревянными, в том числе окрашенными, деталями Вашего теннисного стола используйте специальные чистящие средства рекомендованные производителем. Допукается использование губки (без образивных компонентов) или ткани смоченной водой. При сильном загрязнении поверхности можно использовать мыльный раствор. Теннисные столы предназначенные для уличной эксплуатации можно очищать потоком воды невысокого давления (к примеру поливочный шланг). Обращаем Ваше внимание: при очистке столешниц изготовленных с применением древесных компонентов (ДСП, МДФ) старайтесь использовать лишь необходимое для эффективной очистки количество влаги.

Для уходя за теннисыми столами не допускается использование:
  • чистящих средств содержащих агрессивные химические компоненты — щелочи, кислоты, спирты, нефтепродукты и т.д.
  • чистящие приспособления использующие абразивный эффект.

Обращаем Ваше внимание: теннисный стол не является изделием двойного назначения. Его нецелевое использование может привести к поломке и потере гарантии.
ТЕННИСНЫЕ СТОЛЫ ДЛЯ ЗАКРЫТЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Предназначены для использования в условиях микроклимата жилого помещения. Повышенная влажность, высокие отрицательные и положительные значения температуры окружающего воздуха, прямое воздействие солнечных лучей — могут привести к частичной и полной потере изделием потребительских свойств. Обращаем Ваше внимание: использование теннисных столов предназначенных для закрыты помещений на улице недопустимо. Несоблюдение условий эксплуатации теннисного стола ведет к потере гарантии.
ТЕННИСНЫЕ СТОЛЫ ДЛЯ УЛИЦЫ (всепогодные, универсальные, антивандальные)
Предназначены для использование на открытом воздухе без ограничений. Все детали данных теннисных столов выполнены из материалов, которые невосприимчивы к воздействию влаги, температуры и прямых солнечных лучей. При эксплуатации оборудования следует избегать нецелевых физических воздействий на игровую поверхность и элементы конструкции. Хранение и использование теннисного стола вблизи источников высоких температур и открытого пламени недопустимы. Обращаем Ваше внимание: несмотря на то, что оборудование для уличной эксплуатации предназначено к круглогодичному нахождению на открытом воздухе, мы рекомендуем в зимний период размещать теннисный стол для хранения в помещение. Это позволит избежать интенсивного образования льда, который может привести к повреждениям лакокрасочного покрытия и полимерных элементов конструкции. А также предотвратит падение твердых предметов (ветки, плотный снег), которые могут вызвать разрушение композитных столешниц вследствии их повышенной хрупкости при сильных отрицательных значениях окружающего воздуха.
ТЕННИСНЫЕ РАКЕТКИ
Общие рекомендации

При бережном отношении и надлежащем уходе ракетка для настольного тенниса способна подарить много часов прекрасного спортивного досуга. Для ухода за игровой поверхностью предназначены специальные жидкие чистящие средства (выпускаются в разных формах) и губки (без абразивных компонентов), которые бережно уберут загрязнения и, при регулярном использовании, будут поддерживать стабильно высокие игровые свойства Вашей ракетки. Композитные (всепогодные) ракетки допустимо мыть под прямым потоком воды. Обращаем Ваше внимание: для уходя за ракетками нельзя использовать чистящие средства содержащие агрессивные химические компоненты — щелочи, кислоты, спирты, нефтепродукты и т. д.

Обращаем Ваше внимание: теннисная ракетка не является изделием двойного назначения. Ее нецелевое использование может привести к потере потребительских свойств и поломке.

КЛАССИЧЕСКИЕ РАКЕТКИ (деревянный шпон)

Хранение классических ракеток на открытом воздухе недопустимо. Влага и прямой солнечный свет губительных для компонетов изделия. Старайтесь избегать контактов ракетки с твердыми предметами — это может привести к разрыву накладки и образованию трещин в шпоне основания. Обращаем Ваше внимание: чтобы максимально продлить жизненный цикл Вашей классической ракетки, храните ее в чехле.

КОМПОЗИТНЫЕ РАКЕТКИ (всепогодные)

Предназначены для уличного использования без отграничений. Невосприимчивы к воздействию влаги, температуры и прямых солнечных лучей. Обладают устойчивостью к механическим повреждениям и физическим воздействиям, тем не менее, мы не рекомендуем подвергать композитные ракетки чрезмерным нагрузкам.